Política de Privacidade

Última atualização: 02/03/2026

A iEscala sabe o quanto sua segurança e sua privacidade são importantes e se preocupa muito com isso. É por isso que criamos nossa Política de Privacidade nos moldes exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para utilizarmos eficazmente a iEscala como sua geradora de escalas médicas e de plantões, coletamos:

• Informações de Registro (Gestores): Nome, e-mail (geralmente via Google Login), foto de perfil fornecida pela conta Google do administrador, quando este cadastra sua organização.
• Dados Inseridos de Profissionais: Nome, cargo/especialidade, horários pré-acordados, e-mail para receber as escalas geradas. Nós tratamos esses dados visando a organização do trabalho da instituição que utiliza o software.
• Dados de Uso: Informações sobre como você navega na plataforma, como cliques para geração de PDFs da escala, acessos a menus, permitindo-nos otimizar os fluxos.

2. Como Usamos as Suas Informações

• Para providenciar e fazer a manutenção do nosso Serviço (gerar as escalas).
• Para enviar mensagens de e-mail automatizadas (ex.: notificações de plantão) com foco no uso regular do app.
• Para faturamento e transações quando se fizer o uso de Planos Pagos.
• Nunca venderemos, e nunca transferimos comercialmente, o nome ou e-mail de enfermeiros técnicos ou médicos inseridos pelos gestores com o objetivo de gerar lucro com dados pessoais.

3. Onde Seus Dados são Armazenados

Para entregar eficiência, utilizamos provedores de nuvem renomados e seguros, incluindo, mas não limitado a, serviços como a Vercel (hospedagem e computação rápida) e Supabase(autenticação segura e banco de dados subjacente Postgres). As conexões de ponta-a-ponta em nossa plataforma são criptografadas em SSL.

4. Direitos sobre as Informações de Membros

Se você é um profissional cujo e-mail e nome foram cadastrados por uma Clínica/Hospital que utiliza iEscala, este estabelecimento figura perante a LGPD como o Controlador dos dados (quem define o uso da escala de turno). A iEscala é a Operadora (ferramenta de tecnologia). Se desejar que sua informação seja anonimizada, procure a gerência que gerencia sua escala, ou contacte-nos, mas dependemos da autorização da organização gerenciadora do cadastro principal (do plano).

5. Retenção de Dados

Reteremos as Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins previstos nesta Política de Privacidade. No caso dos Planos Pagos (Básico, Avançado, Profissional), guardamos de 1 Mês até Infinito, dependendo explicitamente da tier do plano contratado para histórico de auditoria dos plantões.

6. Alterações a Esta Política de Privacidade

Aviso de mudanças nestes Termos de Privacidade aparecerá claramente dentro do portal "Dashboard" ou em seu email associado a seu faturamento no primeiro uso pós-aviso. O uso continuado do serviço será implicado como aceitação das alterações.